くらしのマーケットのプロフィール写真、
見られているポイントとNG例|今日からできる直し方

作業着姿の男性がエアコンを清掃している様子

くらしのマーケットの出店者ページに、いま設定しているプロフィール写真。最後に見直したのはいつでしょうか。

登録したときのまま、スマートフォンで撮った1枚を使い続けている方は少なくありません。ところが依頼者は、サービス内容を読む前に、まず写真を見ています。一覧画面に並んだ出店者の中から候補を絞る段階では、写真と評価点が主な判断材料になるためです。

この記事では、依頼者がプロフィール写真のどこを見ているのかを整理し、よくあるNG写真の共通点と、見直したいポイントを解説します。あわせて、写真を撮り直す方法を費用と手間で比較して紹介します。

この記事でわかること

  • 依頼者がプロフィール写真のどこを見て「この人なら」と判断しているのか
  • くらしのマーケットでよく見かける、損をしている写真の共通点
  • 明るさ・背景・服装・表情の4つの見直しポイント
  • 撮影方法ごとの費用と、信頼感の出しやすさの違い

くらしのマーケットのプロフィール写真、実は見られているポイントがある

依頼者が写真から読み取っているのは「上手さ」ではなく、「どんな人が来るのか」です。

くらしのマーケットは、みんなのマーケット株式会社が運営するサービスです。運営元によると、2025年12月末時点で累計の出店登録は11万を超え、選べるカテゴリのタイプは450を超えています(出典:みんなのマーケット株式会社)。ひとつのカテゴリを開けば、同じような料金の出店者がずらりと並びます。

この状態で依頼者が最初にすることは、絞り込みです。そして絞り込みの材料になるのは、主に写真と評価点です。

出店者一覧画面でプロフィール写真が並んだときの見え方のイメージ

依頼者が写真から読み取っているのは、次の3点です。

  • どんな人が来るのか:年齢層、雰囲気、話しやすそうかどうか
  • ちゃんとした事業者か:写真の丁寧さが、仕事の丁寧さとして読まれます
  • 自分の家に入れて大丈夫か:顔が見えることが、そのまま安心材料になります

この3点を一目で伝えるには、明るく、清潔感があり、表情がはっきりわかる写真が欠かせません。反対に、暗い写真や生活感が写り込んだ写真は、それだけで印象を下げてしまいます。プロが撮影した写真に近い仕上がりの1枚を用意することが、候補に残るための近道です。

くらしのマーケットでよく見るNG写真の共通点

よくあるNGは「暗い」「人が写っていない」「生活感が写り込んでいる」の3つに集約されます。

実際に出店者ページを見ていくと、惜しい写真が数多くあります。原因の多くは、撮影した場所や照明といった環境にあります。

同じ人物をスマートフォンの自撮りと証明写真機Ki-Re-iで撮り比べた例

よく見かけるNG写真

  • 車の運転席で撮った自撮り
  • 屋外の逆光で、顔が影になっている
  • ロゴマークや作業車の写真だけ
  • 背景に洗濯物や段ボールが写っている
  • 集合写真から1人を切り抜いて拡大している
  • マスク・サングラス・帽子で顔が見えない

同じ人でも、こう直せば伝わる

  • 顔全体が明るく、影が落ちていない
  • 表情がはっきり読み取れる
  • 人物の写真をメインにし、実績写真はサービス紹介欄へ
  • 上半身が入る構図にする
  • 生活感のない、整った背景を選ぶ
  • 撮影時だけはマスク・帽子を外す

特に多いのが、人物の顔が写っていないパターンです。ロゴや作業車の写真は事業者らしく見えますが、依頼者が知りたい「誰が来るのか」には答えていません。

なぜ写真1枚で予約率が変わるのか

依頼者は「知らない人を自宅に入れる」判断をしているため、身元が確認できることが前提条件になります。

ハウスクリーニング、エアコン清掃、不用品回収、家事代行。くらしのマーケットで扱われるサービスの多くは、依頼者の自宅で作業が行われます。

国民生活センターは、掃除サービスに関する相談事例を公表したうえで、事業者の選定について次のように注意を促しています。

事業者によってサービス内容や料金は異なるため、必ず複数社から見積もりを取り、事業者の選定は慎重に行いましょう。

出典:独立行政法人国民生活センター「ハウスクリーニングのトラブルにご注意」(2025年2月28日公表)
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250228_1.html

依頼者は慎重に選んでいます。そのとき、提供者の情報を確認できることが利用の判断材料になります。総務省の情報通信白書は、この種のマッチング型サービスにおける利用者のニーズを次のように整理しています。

プロフィールの確認ができること、評価・レビューが確認できることなど、利用者のニーズに応じたプラットフォームの整備が求められる。

出典:総務省「平成30年版 情報通信白書」シェアリングエコノミーに対する消費者の意識
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h30/html/nd125200.html

評価・レビューは、依頼を受けなければ増えません。一方でプロフィールの確認しやすさは、今日中に自分で変えられます。顔写真の掲載は、その最も手早い手段です。

くらしのマーケットのプロフィール写真、どう変えればいいか

見直すポイントは「明るさ・背景・服装・表情」の4つです。なかでも明るさと背景は、撮影する環境で仕上がりが大きく変わります。

プロフィール写真を見直すときは、次の4つのポイントを確認してください。

明るさ:顔に影を作らない

顔に影が落ちていると、表情が読み取りにくく、暗い印象になります。顔全体に均一に光が当たっている状態が理想です。

背景:生活感を消す

洗濯物や段ボールなど、生活感のあるものが写り込むと、作業の丁寧さまで疑われかねません。被写体に視線が集まる、整った背景を選びましょう。

服装:当日の姿と一致させる

スーツである必要はありません。依頼者が知りたいのは、当日どんな人が来るのかです。作業着やポロシャツなど、清潔感のある服装を選びましょう。

表情:正面・口角・目線

正面を向いて目線をカメラに向け、口角を少し上げると、親しみやすい印象になります。

ただし、この4つを自宅や事務所でそろえるのは簡単ではありません。服装や表情は自分で整えられても、明るさと背景は、照明や撮影場所といった環境に大きく左右されます。次の章では、照明と背景が整った環境で撮影できる方法を含めて、撮影方法を比較します。

自分で撮る?プロに頼む?4つの方法を比較

撮影方法によって、費用・撮影までの負担・信頼感の出しやすさが異なります。目的に合わせて選びましょう。

プロフィール写真を用意する方法は、大きく4つあります。費用、撮影までの負担、信頼感の出しやすさで比較してみてください。

※表は横にスクロールできます

撮影方法 費用の目安 撮影までの負担 信頼感の出しやすさ 向いているケース
自撮り・スマートフォン 0円 すぐ撮影できる △ とりあえず掲載したい
写真館 1万円前後〜 予約・来店が必要 ◎ 会社案内やチラシなどの印刷物にも使いたい
出張撮影
(カメラマンに依頼)
5,000〜15,000円/時間程度 日程調整が必要 ◎ 作業風景も撮影したい
証明写真機
『Ki-Re-i』
800円/1ダウンロード
(税込)
予約不要・数分 ◎ まずプロフィール写真を整えたい

※費用は2026年11月時点の一般的な目安です。実際の金額は各サービス・設置先により異なります。

なお、くらしのマーケットにも出張撮影カメラマンが多数出店しています。作業風景まで含めて本格的に撮影したい場合は、そちらを利用する選択肢もあります。本格的に撮るなら出張撮影、まず手早く整えるなら証明写真機、という使い分けが現実的です。

証明写真機のなかでも、プロフィール写真の撮影に対応した機種があります。証明写真機『Ki-Re-i』では、プロフィール写真サービスが全国で提供されています。照明と背景が整った状態で撮影できるうえ、笑顔表情筋®協会 代表 北野珠誇先生が監修した音声ガイダンスを搭載しているため、笑顔が苦手な方でも自然な表情で撮影できます。領収書も発行されるため、経費として計上しやすいのも個人事業主にとって安心できるポイントです。

証明写真機『Ki-Re-i』で撮影したプロフィール写真の例

  • Ki-Re-iで撮影したプロフィール写真の例(ポロシャツ姿の男性)
  • Ki-Re-iで撮影したプロフィール写真の例(ポロシャツ姿の男性・笑顔)
  • Ki-Re-iで撮影したプロフィール写真の例(ジャケット姿の男性)
  • Ki-Re-iで撮影したプロフィール写真の例(セーター姿の男性)

※背景は撮影時に9種類、Ki-Re-i Photoアプリでは15種類から選べます。

あわせて読みたい

証明写真機『Ki-Re-i』のプロフィール写真サービスなら、背景は機械で9種類、アプリでは15種類から選べます。自宅や事務所に適した背景がない場合でも、撮影後にアプリで何度でも背景を変更してダウンロードできます。

→ Ki-Re-iのプロフィール写真サービスを詳しく見る/近くの設置場所を探す

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よくある質問

くらしのマーケットのプロフィール写真は、あとから変更できますか?

出店者ページの管理画面から変更できます。設定できる画像のサイズや形式の要件は変更される場合があるため、くらしのマーケットのヘルプページで最新の仕様をご確認ください。

背景は白でなければいけませんか?

白である必要はありません。被写体より暗すぎず、生活感のあるものが写り込んでいなければ問題ありません。

マスクや帽子を着けたままでもよいですか?

プロフィール写真では外すことをおすすめします。表情が見えないと、依頼者は「どんな人が来るのか」を判断できません。作業時にマスクや帽子を着用する場合は、その様子をサービス紹介欄の写真で伝えるとよいでしょう。

従業員が複数いる場合、集合写真でもよいですか?

プロフィール写真は、実際に訪問する担当者が1人で写っている方が人物像が伝わりやすいです。集合写真は、サービス紹介欄で体制を説明する写真として使うのが効果的です。

証明写真機で撮った写真を、そのまま使えますか?

証明写真機『Ki-Re-i』のプロフィール写真サービスは、撮影データをスマートフォンにダウンロードして利用できます。笑顔専門家が監修したガイダンスやエクササイズを搭載しているため、笑顔を作るのが苦手な方でも自然な表情で撮影できます。

まとめ

くらしのマーケットのプロフィール写真は、依頼者が最初に見る情報です。そして見られているのは写真の上手さではなく、「どんな人が来るのか」が伝わっているかどうかです。

  • NGの多くは「暗い」「人が写っていない」「生活感が写り込んでいる」の3つ
  • 見直すポイントは明るさ・背景・服装・表情の4つ
  • 明るさと背景は撮影環境で差がつくため、照明と背景が整った環境で撮影するのが近道
  • 撮影方法は、費用・撮影までの負担・信頼感の出しやすさで選ぶ

口コミや実績と違い、プロフィール写真は今日中に差し替えられます。まずは1枚、撮り直すところから始めてみてください。

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