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■弊社コールセンター 電話回線障害につきまして
現在、NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線にて障害が発生しており、当社のコールセンター用フリーダイヤル（0120-412-685）が一時的にご利用いただけない状況です。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、以下の番号は正常にご利用いただけますので、証明写真機に関するお急ぎのご用件につきましては、こちらへおかけくださいますようお願いいたします。
証明写真コールセンター
フリーダイヤルと同一回線番号：045-345-9852
また、ホームページ上からのお問合せも受け付けております。ご利用の際は下記フォームよりご連絡ください。
お問合わせ：フォーム｜株式会社DNPフォトイメージングジャパン
2025/05/07
19:53頃、電話回線障害は復旧いたしました。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけ致しましたことを、お詫び申し上げます。 -
■ホームページメンテナンスのお知らせ
下記日程にてホームページのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はアクセスできない時間が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【ホームページメンテナンス期間】
2025年5月21日（水）午前10:00～午後7:00
※ホームページのメンテナンス時間については前後する場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
■サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス実施のため、下記日程にて証明写真機「Ki-Re-i」/「ID-Spot」及び「DNP顔写真収集サービス」の一部サービスを停止させていただきます。
【停止期間】
2025年4月23日（水） 22:00～ 2025年4月24日（木）07:00 （予定）
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
◆証明写真機「Ki-Re-i」
・マイナンバー直接申請
・プロフィール写真サービス
◆証明写真機「ID-Spot」
・マイナンバー直接申請
◆DNP顔写真収集サービス with Ki-Re-i
◆DNP顔写真収集サービス with PhotoEntry
※上記以外の各サービスはご利用いただけます。
※電子マネー決済、モバイル（QR）決済はご利用いただけます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2025/04/24
サーバーメンテナンスは終了致しました。
現在上記サービスは通常通りご利用いただけます。 -
■展示会出展のお知らせ
2025年2月27日(木) ～ 3月2日(日)、パシフィコ横浜にて開催される「CP+（シーピープラス）2025」に出展いたします。
CP+（シーピープラス）CAMERA & PHOTO IMAGING SHOW 2025 出展概要はこちら
皆様のご来場をお待ちしております。 -
≪サーバーメンテナンスのお知らせ≫
サーバーメンテナンス実施のため、下記日程にて「Imaging Mall（イメージングモール）」のサービスを停止させていただきます。
【停止期間】
2025年2月12日(水) 22:00～2025年2月13日(木) 05:00 （予定）
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
・オンライン販売
・コンテンツラッシュ 販売中ブロマイド閲覧用サイト
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2025/02/13
サーバーメンテナンスは終了致しました。
現在上記サービスは通常通りご利用いただけます。 -
■サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス実施のため、下記日程にて証明写真機「Ki-Re-i」/「ID-Spot」及び「DNP顔写真収集サービス」の一部サービスを停止させていただきます。
【停止期間】
①2025年1月29日（水）22:00～2025年1月30日(木)01:00（予定）
②2025年2月5日 （水）22:00～2025年2月6日(木)01:00 （予定）
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
◆証明写真機「Ki-Re-i」
・マイナンバー直接申請
・Ｗithスマホ、Piプリ、プロフィール写真
◆証明写真機「ID-Spot」
・マイナンバー直接申請
・データダウンロードサービス
◆DNP顔写真収集サービス with Ki-Re-i
◆DNP顔写真収集サービス with PhotoEntry
※上記以外の各サービスはご利用いただけます。
※電子マネー決済、モバイル（QR）決済はご利用いただけます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2025/01/30
サーバーメンテナンスは終了致しました。
現在上記サービスは通常通りご利用いただけます。
※2月5日（水）はメンテナンスが完了しましたので実施不要となりました。 -
■通信障害につきまして
平素より弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社証明写真機、ID証撮影、写Goo!において通信障害が発生しております。
現在、原因調査中でございます。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。
2025/01/06
通信障害が復旧し、現在は通常通りご利用頂けます。
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 -
■証明写真機Ki-Re-i / ID-Spot コールセンター一時受付停止のお知らせ
平素より弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当社コールセンターにおいて電気設備点検に伴う計画停電を行うこととなり、2025年1月26日（日）に限り、コールセンター受付業務を終日休止させて頂きます。
ご利用のお客様、お取引先様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 -
■テレビ番組の放映について
東京MXテレビ「カンニング竹山のイチバン研究所」に「証明写真機 Ki-Re-i」が登場します。
乃木坂46のメンバーを研究員として迎え、クオリティーの高い撮影を実現するポイントや、「証明写真機Ki-Re-i」のヒミツを紹介しています。
是非ご覧ください。
【番組と放映日】
東京MXテレビ「カンニング竹山のイチバン研究所」
2024年12月21日（土）19:00～ 放送
番組公式HPはこちら
【見逃し配信について】
放送終了1週間後から下記サイトにてバックナンバーとして掲載予定です。
カンニング竹山のイチバン研究所【過去の放送】 -
■証明写真機Ki-Re-i / 当社製品全般 コールセンター一時受付停止のお知らせ
平素より弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当社コールセンター受付業務に関しまして、2025年1月1日（水・元旦）に限り、コールセンター受付業務を終日休止させて頂きます。
ご利用のお客様、お取引先様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 -
■サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス実施のため、下記日程にて証明写真機「Ki-Re-i」/「ID-Spot」及び「DNP顔写真収集サービス」の一部サービスを停止させていただきます。
【停止期間】
2024年10月23日（水） 22:00 ～ 2024年10月24日(木)07:00 （予定）
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
◆証明写真機「Ki-Re-i」
・マイナンバー直接申請
◆証明写真機「ID-Spot」
・マイナンバー直接申請
※上記以外の各サービスはご利用いただけます。
※電子マネー決済、モバイル（QR）決済はご利用いただけます。
◆DNP顔写真収集サービス with Ki-Re-i
◆DNP顔写真収集サービス with PhotoEntry
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2024/10/24
サーバーメンテナンスは終了致しました。
現在上記サービスは通常通りご利用いただけます。 -
■証明写真機Ki-Re-i / 当社製品全般 コールセンター 一時受付停止のお知らせ
平素より弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当社コールセンターにおいて電気設備法定点検の実施に伴い、2024年10月19日（土）午前中に限り、コールセンター受付への電話が繋がりにくい、または不通となる場合がございます。
【点検実施日時】
2024年10月19日（土）8:00～13:00 （予定）
ご利用のお客様、お取引先様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 -
■サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス実施のため、下記日程に記念撮影フォトブース「写Goo！」の一部サービスを停止させていただきます。
【停止期間】
2024年9月11日（水） 22:00 ～ 2024年9月12日(木) 07:00
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
◆記念撮影フォトブース「写Goo！」
・データダウンロードサービス
※メンテナンスの間は、撮影画像データのアップロード/ダウンロードができなくなります。
※上記以外のサービス（写真プリントのみ）はご利用いただけます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2024/09/12
サーバーメンテナンスは終了致しました。
現在上記サービスは通常通りご利用いただけます。 -
■サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス実施のため、
下記日程にて証明写真機「Ki-Re-i」/「ID-Spot」の一部サービスを停止させていただきます。
【停止期間】
2024年8月27日（火）22:00～ 8月28日（水）7:00 予定
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
◆証明写真機「Ki-Re-i」
・Withスマホ、Piプリ、プロフィール写真
・マイナンバーWEB申請
◆証明写真機「ID-Spot」
・データダウンロードサービス
・マイナンバーWEB申請
※上記以外の各サービスはご利用いただけます。
2024/08/28
メンテナンスは終了致しました。 -
■サーバーメンテナンスのお知らせ
サーバーメンテナンス実施のため、
下記日程にて証明写真機「Ki-Re-i」/「ID-Spot」の一部サービスを停止させていただきます。
【停止期間】
2024年7月9日（火）22:00～23:00（予定）
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
◆証明写真機「Ki-Re-i」
・Withスマホ、Piプリ、プロフィール写真
◆証明写真機「ID-Spot」
・データダウンロードサービス
※上記以外の各サービスはご利用いただけます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2024/07/10
ホームページのメンテナンスは終了致しました。 -
≪サーバーメンテナンスのお知らせ≫
サーバーメンテナンス実施のため、下記日程にて「Imaging Mall（イメージングモール）」のサービスを停止させていただきます。
【停止期間】
2024年7月8日(月) 22:00～2024年7月9日(火) 09:00 （予定）
※状況により停止期間が前後する場合がございます。
【停止サービス】
・オンライン販売
・コンテンツラッシュ 販売中ブロマイド閲覧用サイト
2024/07/09
ホームページのメンテナンスは終了致しました。 -
新製品のご案内（リンク：大日本印刷株式会社ニュースリリース）
世界最軽量クラスの8インチ両面フォトプリンターを発売 -
2025年度採用情報を更新しました。
・採用情報へ
・マイナビ特設サイトへ -
■ホームページメンテナンスのお知らせ
下記日程にてホームページのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はアクセスできない時間が発生いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【ホームページメンテナンス期間】
2024年3月28日（木）午前10:00～午後7:00
※ホームページのメンテナンス時間については前後する場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2024/03/28
ホームページのメンテナンスは終了致しました。
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