ニュース・TOPICS

• 2023/09/06

  ■サーバーメンテナンスのお知らせ
  
  サーバーメンテナンス実施のため、下記日程にて証明写真機「Ki-Re-i」及び「DNP顔写真収集サービス」の一部サービスを停止させていただきます。
  
  【停止期間】
  2023年9月20日（水） 22:00〜　2023年9月21日（木）09:00 （予定）
  ※状況により停止期間が前後する場合がございます。
  
  【停止サービス】
  ◆証明写真機「Ki-Re-i」・マイナンバー直接申請
  ・マイナンバー直接申請
  
  ※上記以外のサービス（エクセレント、肌美+、男前+、レギュラー、Withスマホ、Piプリ）はご利用いただけます。
  ※電子マネー決済、モバイル（QR）決済はご利用いただけます。
  
  ◆DNP顔写真収集サービス with Ki-Re-i
  ◆DNP顔写真収集サービス with PhotoEntry
  ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
  2023/09/21
  サーバーメンテナンスは終了致しました。
  現在上記サービスは通常通りご利用いただけます。

• 2023/08/09

  ■弊社システムのサービス障害につきまして
  
  現在、以下のサービスにおきまして、ご利用頂きにくい状態が発生しております。
  ・Withスマホ（証明写真機Ki-Re-i、スマートフォンアプリ「Ki-Re-i Photo」）
  ・画像合成プリント＆データ販売システム PD
  ・自動撮影サービス
  
  現在、原因調査中でございます。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。
  
  2023/08/10
  通信障害が復旧し、現在は通常通りサービスをご利用頂けます。
  お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

• 2023/08/04

  Phase One 製品取扱い終了及び フェーズワンジャパン株式会社への業務移管のご案内(PDF)

• 2023/07/05

  ■サーバーメンテナンスのお知らせ
  
  サーバーメンテナンス実施のため、下記日程に記念撮影フォトブース「写Goo！」の一部サービスを停止させていただきます。
  
  【停止期間】
  2023年7月11日（火） 22:00　〜　2023年７月12日(水)　07:00 （予定）
  ※状況により停止期間が前後する場合がございます。
  
  【停止サービス】
  ◆記念撮影フォトブース「写Goo！」
  ・データダウンロードサービス
  
  ※メンテナンスの間は、撮影画像データのダウンロードができなくなります。
  ※上記以外のサービス（写真プリントのみ）はご利用いただけます。
  ※ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

• 2023/6/8

  ■ホームページメンテナンスのお知らせ
  
  下記日程にてホームページのメンテナンスを実施いたします。
  メンテナンス中はアクセスできない時間が発生いたしますので、
  あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
  【ホームページメンテナンス期間】
  2023年7月4日（火）午前10:00〜午後7:30
  ※ホームページのメンテナンス時間については前後する場合がございます。
  
  お客さまにはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
  2023/07/04
  ホームページのメンテナンスは終了致しました。

• 2023/05/31

  TBSドラマ「王様に捧ぐ薬指」5/30放送にて証明写真機Ki-Re-iが使用されました。
  公式サイトはこちら

• 2023/05/26

  ■サーバーメンテナンスのお知らせ
  
  サーバーメンテナンス実施のため、下記日程にて証明写真機「Ki-Re-i」及び「DNP顔写真収集サービス」の一部サービスを停止させていただきます。
  
  【停止期間】
  2023年6月7日(水) 22:00〜　2023年6月8日(木) 07:00 （予定）
  ※状況により停止期間が前後する場合がございます。
  
  【停止サービス】
  ◆証明写真機「Ki-Re-i」
  ・マイナンバー直接申請
  ※上記以外のサービス（エクセレント、肌美+、男前+、レギュラー、Withスマホ、Piプリ）はご利用いただけます。
  ※電子マネー決済、モバイル（QR）決済はご利用いただけます。
  
  ◆DNP顔写真収集サービス with Ki-Re-i
  ◆DNP顔写真収集サービス with PhotoEntry
  
  ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
  2023/06/08
  サーバーメンテナンスは終了致しました。
  現在上記サービスは通常通りご利用いただけます。

• 2023/4/24

  ■スマートフォンアプリ「Play!Photo」 Android™搭載端末ご利用のお客様
  
  平素より弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  PrintRush/DNP受付端末専用スマートフォンアプリ「Play!Photo」のAndroid™搭載端末は
  2023年5月以降新規ダウンロードがご利用できなくなります。
  
  ≪今後のご利用につきまして≫
  ・2023年4月30日迄にインストール済のお客様は継続してご利用が可能です。
  ・マイクロSDカード等にプリントしたい画像データをコピーの上、当該端末に読み込ませることでご利用が可能となります。 ※対象はマイクロSDカードが利用可能なAndroid搭載端末となります。
  ･iPhone/iPadにつきましては、「Play!Photo」アプリは継続してダウンロードが可能です。
  
  お客さまにはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます
  

• 2023/3/29

  ■スマホアプリ　Ki-Re-i Photo、ID-Spotにおける　サービス障害につきまして
  
  スマホアプリ　Ki-Re-i Photo、ID-Spotにおきまして、
  現在、Android端末でサービスをご利用頂きにくい状態が発生しております。
  
  現在、原因調査中でございます。
  ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。
  
  
  3/29　13:00現在
  通信障害が復旧し、現在は通常通り各種スマホアプリをご利用頂けます。
  お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

• DNP Enjoy！Photo

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