Withスマホ よくあるご質問

Piプリ よくあるご質問はこちら

Withスマホとはどのようなサービスですか?

証明写真機Ki-Re-iでWithスマホサービス(画像データ付)を利用して撮影された撮影データをKi-Re-i Photo(無料アプリ)を利用して証明写真機Ki-Re-iで再プリント(焼き増し)や、スマホにJPEG画像を保存できるサービスです。

①撮影データを利用して証明写真機Ki-Re-iで再プリントが出来ます。※1
②撮影データは、JPEG画像としてカメラロール/アルバムに保存できます。※2
保存したJPEG画像は、Webエントリーや、各種資格試験、SNS等にご利用いただけます。

※1:アプリをアンインストールすると、撮影データは消去されます。証明写真機Ki-Re-iでの再プリントには撮影データが必要です。
※2:保存したJPEG画像はアプリをアンインストールしても消去されません。引き続きご利用いただけます。

どのようにダウンロードすればいいですか?

証明写真機Ki-Re-iでWithスマホサービスを利用頂き、プリントされたQRコードとパスワードをスマホアプリKi-Re-i Photoで読取/入力することで、インターネット経由でスマートフォンに撮影データをダウンロードできます。

撮影データの保存期間は?

証明写真機Ki-Re-iでの撮影後、撮影データはサーバーに7日間保存されています。
上記期間の期限を過ぎますと撮影データは削除されます。必ず保存期限内にダウンロードをお願いします。

カメラロール/アルバムに保存できる画像データのサイズは?

画像サイズ:1024 × 768 pixel
 /その他各種資格試験やビザ等の用途に応じたサイズで保存可能※
画像フォーマット:JPEG

※2018年12月10日以降 証明写真機Ki-Re-iで撮影したWithスマホデータが対象です。詳しい説明はこちら

ダウンロードした撮影データをサイズ変更(トリミング)することはできますか?

スマホアプリ上で、資格試験など用途を選択してサイズ変更(トリミング)し、カメラロール/アルバムに保存することができます。
利用したいサイズがない場合には、サイズを指定して自由なサイズに変更することができます。

※2018年12月10日以降 証明写真機Ki-Re-iで撮影したWithスマホデータが対象です。詳しい説明はこちら

サイズ変更(トリミング)画面がでてきません。

2018年12月10日以降 証明写真機Ki-Re-iで撮影したWithスマホデータが対象です。
スマホアプリのバージョンが3.1.0以降になっていることを確認してください。

2017年にWithスマホサービスを利用しました。
アプリに入っている撮影データをスマホアプリ上でサイズ変更(トリミング)できますか?

スマホアプリ上でのサイズ変更(トリミング)は2018年12月10日以降 証明写真機Ki-Re-iで撮影したWithスマホの撮影データが対象です。
それ以前のデータに関しては、画像サイズなどの変更はアプリ上ではできません。
撮影データーをスマホへ保存し、別途お客様自身で画像を加工してください。
撮影データーの保存方法はこちら

※ご利用になる用途によって証明写真の期限が異なります。事前に期限をご確認ください。

ダウンロードした撮影データの背景色を変えるには?

証明写真機Ki-Re-iでの撮影時に「証明写真データ Withスマホ」のExcellent(エクセレント)モードをご利用頂いた撮影データのみ対応可能です。
撮影データをスマホアプリにダウンロードした後、背景色を変更することができます。
詳しい説明はこちら

証明写真を再プリントしたいです。

Ki-Re-i Photoアプリ>証明写真(Withスマホ)>写真一覧 ボタンから、再プリントしたい撮影データを選択。
「Ki-Re-iで再プリント」にタッチすると、スマホアプリ内の撮影データをサーバーにアップロードします(サーバーは24時間データを保存します)。

予約後24時間以内に対応装置で再プリントが可能です。
詳しい説明はこちら

証明写真の再プリント予約(アップロード)から24時間以上経ってしまいました。

Ki-Re-i Photoアプリから、再度データをアップロードして、新たな再プリントコードを発行してください。
詳しい説明はこちら

操作方法は?

Withスマホの詳しい説明はこちら

「Withスマホ」に対応している機械はどこにありますか?

設置先検索でお探しいただけます。

アプリをアンインストールしました。以前撮影した撮影データは残っていますか?

アプリをアンインストールすると撮影データは消去されます。ご注意ください。

※カメラロール/アルバム内に保存されたJPEG画像は消去対象外です。

スマホの機種変更をしました。新機種に撮影データを移行したいです。

機種変更の際、旧機種の撮影データを新機種に移行する事は出来ませんのでご注意ください。

アプリのTOP画面に「写真プリント(Piプリ)」のメニューがあります。これは何ですか?

「スマホから写真 100円Piプリ」というサービスです。
スマートフォンで撮影したデータを、ポストカードサイズの写真プリントにする事ができます。
「Piプリ」の詳しい説明はこちら